为切实维护金融消费者合法权益,进一步提升社区居民的金融安全意识与风险防范能力,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,中国邮政储蓄银行银川市庆丰支行组织宣传小分队深入社区,开展了一场以“防范电信诈骗,守护钱袋子”为主题的金融消费者权益保护宣传活动。
活动现场气氛热烈,形式丰富多样。工作人员通过播放生动直观的宣教PPT、悬挂醒目宣传横幅、发放精美宣传折页以及设立咨询台等方式,全方位向居民普及金融知识。宣传内容紧扣居民关心的热点痛点,重点围绕个人信息保护、防范电信网络诈骗、理性投资理财、远离非法集资、银行卡安全用卡及存款保险制度等核心领域展开。
针对老年群体及易受骗人群,工作人员结合近期发生的真实典型案例,深入浅出地揭露了“高额回报理财”陷阱、“保健品诈骗”套路以及“冒充客服退款”等常见骗局的手法。通过以案说法,工作人员反复提醒居民要时刻保持警惕,牢记“不轻信、不透露、不转账”的“三不”原则,切实守好自己的“钱袋子”。
在互动环节,工作人员耐心细致地解答了居民关于征信查询、贷款政策、社保卡服务及国家反诈中心APP安装使用等各类疑问。特别是针对老年人“数字鸿沟”问题,工作人员采取“手把手”教学的方式,指导他们如何辨识虚假金融广告、规范使用手机银行以及如何妥善保管密码和验证码。通过将专业晦涩的金融术语转化为通俗易懂的“家常话”,真正让金融维权知识走进群众心坎,贴近百姓生活。
下一步,该行将持续践行“金融为民”理念,通过不断创新宣传形式、优化服务举措,以更贴心、更务实的行动,全力守护广大金融消费者的合法权益,做老百姓身边有温度的银行。